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2025-01

放假通知

尊敬的顾客你们好: 2025春节放假时间:2025年1月24日至2月6日(共14天),2月7日(正月初十)开工。放假期间,无客服服务,不出货,放假期间国内包裹由快递代签收等我...

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09

2020-07

快速下单流程

1.卖家发货后,会有国内物流快递单号信息,可到会员中心"添加包裹"里面填写 快递单号提交(或勾选已经入库的快递单号)。查对卖家发货的包裹数量和购物车里是否一...

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09

2020-07

快速下单流程

快速下单流程:不需要预报单号,货物到达仓库时,系统会推送单号和重量到用户的会员中心”已入库“里,您只需要勾选单号--填写物品名称--选择运送方式--收货地址--...

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25

2020-01

空运退件须知

为什么您的空运包裹会退件? 如果您的包裹内含有敏感货物如 :电子产品,膏状或液体等敏感物品使用了普货渠道的时候会以生以下几种情况。 一,会被海关退件,退件...

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2020-01

集运流程

1、微信关注我们服务号-哲果国际物流,最好置顶方便使用。 2、我的=》会员中心=》注册会员。3、淘宝收货地址填写我们仓库地址,在系统“中国仓库地址”里面复制。4...

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05

2020-09

修改淘宝址址

1、微信关注我们公众号:哲果国际快递集运转运2、会员中心注册会员。3、淘宝收货地址填写我们仓库地址,在系统“中国仓库地址”里面复制。4、淘宝购物提交订单选...

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25

2020-01

普货敏感货禁运品

空运海运普货 一般未注明的为普通货,比如衣服,鞋子,手机壳,书包,普通书本(不涉及宗教,社情), 普通家居用品,器材,工具等之类的货物。 空运敏感货 1:含...

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2020-01

仓库免费寄存时间

入仓的货物: 空运:从入仓之日起免费存放2个月,超过2个月自动销毁,不再做查找,不做通知。 海运:从入仓之日起免费存放1个月,超过1个月自动销毁,不再做查找,...

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05

2020-09

赔偿声明

赔偿声明 尊敬的顾客: 感谢您对我司的信任与支持!我司为保证服务质量及减少双方不必要的损失作以下提示。由于货物在转运过程中,需要过航空公司、海关、...

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2020-01

货运赔偿条款说明

1)空运:包清关,不包税。如果不幸中税, 当地派件公司会通知您。温馨提示:如果担心海关征收税费,您可选择跃捷集运包税渠道。请与我们的客服联系了解详情。2)...

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